400手機是一個虛擬號碼，需要綁定手機或固定電話才能使用。

它的傳輸方式有很多，這取決于企業(yè)的需要。

但是，建議企業(yè)選擇正式的處理器，以便專業(yè)人員為您推薦合適的傳輸方式。

需要注意的是，目前綁定的400傳輸電話需要提交手機號碼支付發(fā)票證明和身份證， 經過后臺審核后才能轉接成功。

1.順序轉接：按綁定的座位順序接聽。

若企業(yè)綁定了3個號碼400電話，順序1的號碼每次優(yōu)先接到來電，2是其次，3是最后，企業(yè)可將業(yè)務能力最強的員工匹配1，提升成交率;

2、隨機轉接就是系統(tǒng)隨機選擇接聽坐席。

當400電話辦理同時綁定了3個號碼時，就會自動的在3個號碼當中隨機接通1個,如果其中1個轉接號碼占線,系統(tǒng)就會自動的在剩下兩個號碼當中挑選,以此類推，讓每個坐席接聽的概率是一樣的。

3、循環(huán)n+1轉接就是如果上個號碼沒接通，則從沒接通的那個號碼開始循環(huán)。

循環(huán)轉接轉接順序為a-b-c-a-b-c 平均分配話務員的接聽次數，系統(tǒng)會根據人員空閑情況進行話務分配，保證多個人員接聽的電話數量一樣，同時遇忙智能往下轉接減少客戶的等待時間。

400電話如何設置轉接模式?

400電話分機下面的坐席都設置好之后，用戶可設置電話接入的呼叫模式，企業(yè)400用戶在坐席設置的界面選擇設置的分機，點擊“呼叫模式”調整接聽模式，保存模式即可。